一、       案例背景

在商贸服务类专业的专业培养中，企业感到最不满意的是学生在学校学到的专业技能与实际总是有一定的差距，学校的实习、实训只能以模拟的训练方式进行也成为专业教学中最令专业教师头疼的问题。上海黄浦职教集团，利用企业和学校资源，共同搭建平台，牵手校企间项目合作，创新企合作模式，在教学实习方面展开了新形式的合作为学校专业教学搭建平台，通过企业提供项目，学校对应专业承接项目的方式，有效的解决了这一难题，得到企业和学校双方的欢迎。

二、       案例概述

上海市商贸旅游学校的市场营销专业是学校商贸类的精品特色专业，其采用“三明治”式的人才培养模式培养营销专业人才，企业对本专业学生的职业能力和职业素养比较认可，但是，还需要入职培训营销技能才能企业达到高标准的要求，学生如何让学生在校学习期间就练就熟练的专业技能，减少企业对学生入职后的培训时间，上海黄浦职教集团利用其资源有势，联系校企业双方，提出了使校企业双方都满意的方案——“项目合作制的校企合作培养专业课程教学模式”。具体流程如下：

 1、集团牵线，校企双方签订协议

首先，由黄浦职教集团向企业收集希望与学校取得合作的项目。然后，将这些项目发给学校由学校依据自己的优势选择，选择后将结果反馈给黄浦职教集团，职教集团进行统一的调整和分类。最后，集团招集校企双方，协商并签订项目合作协议。

例如，黄浦职教集团向百联集团发出了合作意向征询，百联集团提出“市场调研、商圈分析、促销活动、货品盘点……”项目可以作为合作项目，集团将项目单交给学校，学校在征求学期任课老师的意见后提出本学期可与百联集团开展“市场调研项目”的合作的意向。2014年6月利用黄浦职教集团的平台上海市商贸旅游学校市场营销专业和百联集团签订了《百联集团下属各商场“顾客满意度调研”合作协议”》。

2、集团协助，监督合作项目的执行

为了使校企合作项目，带给合作双方带来比较满意的效果，职教集团在合同的执行中发挥了协助监督的职能。

例如，百联集团“顾客满意度调研”项目虽然由上海市商贸旅游学校市场营销专业承接，但为了保证项目能以较高的质量按时完成，黄浦职教集团成立了由专业人士组成的项目监督小组，对项目的进展情况，操作方式实施全方位的督导。集团派出有丰富市调经验的资深调研专家姚老师指导和检查项目执行，专业老师在遇到实际问题时可以及时向专家请教。2014年6月30日，本项目在百联集团下属二十个百货门店、购物中心正式实施，在专业老师的带领下，同学们个个精神饱满，干劲十足，老师的安排下有条不紊的开展调研，表现出了了一个职业市场调人员应有的精神和品质。当天下午5：30，项目圆满完成。项目成果交给百联集团验收后，百联集团非常满意，并将结果作为重要数据，用于营销服务的改进。

三、       案例分析

本案例中黄浦职教集团，整合多方力量，创新专业教学校企合作的新模式。在建立健全政府主导、行业指导、企业参与的职业教育办学机制，推动现代职业教育体系建设方面积极有效的发挥了自己的作用。这种“项目合作制的校企合作培养的专业课程教学模式”，有效的解决了企业感到最不满意的是学生在学校学到的专业技能与实际总是有一定的差距的矛盾。黄浦职教集团促成的校企合作教学项目均取得了双方满意的效果，通过问卷回访了解，企业对这种合作项目的满意率为87.6%，学校对这种教学模式的满意率为94.6%，这个数据充分说明了这种教学模式的可行性和有效性。在职业教育中，专业技能的教学质量关系到学生的职业能力水平，由于商贸服务业是一种与人打交道的行业，靠单纯的实训室的模拟对其操作能力的提高总有一定的局限性，这种“项目合作制的校企合作培养专业课程教学模式”采用“集团牵线，校企双方签订项目合作协议”和“集团协助，监督合作项目的执行”的工作流程，其根本上是帮助企业实际项目教学化，有利于深化职业教育校企合作，系统培养技能型、高端技能型、应用型人才，提高人才培养质量。

职业教育集团是职业院校、行业企业等组织为实现资源共享、优势互补、合作发展而组织的教育团体，是近年来我国加快职业教育办学机制改革、促进优质资源开放共享的重要模式。黄浦职教集团深刻的认识了自己的组织定位，充分发挥自己的资源优势，推进的学校专业教学的改革，服务了企业的需求，获得了校双方的欢迎，是具有推广意义的一种创新

   

四、 以下是学生参加本次项目活动的图片：

与企业反复沟通是合作教学实践项目成功的必要条件，同学们在老师的指导下认真研读企业的资料，了解企业文化，了解企业经营背景，分析企业需求，认真设计调研问卷。

做好市场调研需要充分的准备，在经过了多次的模拟调研,同学们明白了市调工作不是仅仅动动嘴，跑跑腿的简单的工作而是要用心，动脑的具有挑战性的工作，它即检查了学生们的专业知识，也考验了学生们吃苦耐劳的精神，同学们做好了准备，等待检验时刻的到来。

任务布置下来了，同学们热烈的讨论如何完成 各处小组的任务，老师和企业指导人员站在旁边，看到同学们在设计如何去实施调研项目，老师的眼中充满了期待，这将是一次考验同学们专业技能的实战。

调研开始了，第一次成功发放问卷并不是哪么容易，想想课堂上老师教给我们的方法，再考虑商店里的顾客情况，判断出那些有可能给我们做试卷的顾客，同学们终于有了第一次的成功，这成功来的可真不容易。

 

 

 

 

在调研中遇到问题，同学们学及时向企业的辅导人员讨教，遇到了问题，同学们也会一起讨论如何应对，这时同学们真正体会到“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的真正内涵。再次投入，同学们越来越专业，工作越来越顺利，原来认为不能克服的困难，现在已经找到了应对的方法，原来认为不能解决的问题，同学们现在已经能有刃有余的去应付，通过实践同学们有了信心，以后在这个岗位同学们上一定能做出成绩。

五、部分参与校企合作实践项目的单位及联系人信息

 

项目名称	合作单位	参与专业	联系人
顾客满意度调研	百联集团	13级营销	翁逸玮    王翎
中国石化易捷便利店调研	中石化	12级营销	李玮      苏佳
绿色低碳消费结构调研	中国消费协会	14级营销	白美蓉    王翎